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Entregas e Portes de Envio

 

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Continente / Ilhas

 

Primamos pelo serviço de qualidade e pela rapidez na entrega. O nosso objectivo? Oferecer ao cliente uma experiência de compra online com a facilidade e comodidade de uma compra em loja física. 

Sabemos o quão é importante para um cliente receber amanhã a encomenda que efectuou hoje, por isso trabalhamos com o serviço EMS13 dos CTT EXPRESSO - entrega no dia útil seguinte até ás 13h no endereço escolhido pelo cliente. 

Pode também optar pela entrega num Ponto Pick Me - a solução de entrega da CHRONOPOST com entregas em pontos comerciais com horários alargados, perto da sua residência. 

 As entregas são gratuitas para encomendas com valor superior 1500€ em Portugal Continental.

Para encomendas inferiores a 1500€, os portes de envio têm os seguintes valores:

Pequenos eletrodomésticos, TVs, home audio, computadores e Hoverboards - 8€

Grandes eletrodomésticos - 20€

Restantes categorias - 6,15€

 

O valor dos portes de envio para ilhas é de 15€ (Iva Incluido) para todas as categorias excepto electrodomésticos onde os portes de envio são de 40€ (IVA Incluído).

 

·  Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais serão tratadas no dia útil seguinte;

·  Aquando do envio da encomenda, receberá um email ou email com um tracking number de modo a poder rastrear a sua compra;

·  O rastreio da encomenda através do tracking number só será possível a partir das 21h do dia da expedição;

·  Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;

·  Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega - CTT EXPRESSO - ser-lhe-á deixado um aviso para poder efetuar o levantamento da encomenda na estação dos Correios mais próxima;

 

 Nota importante:

 

· Na receção de todas as encomendas, os clientes deverão escrever sempre na guia “sujeito a conferência”, independentemente da embalagem estar em boas condições ou não. Não nos responsabilizaremos por danos físicos, caso na guia não tenha essa nota.

Qualquer reclamação relativa a danos verificados no transporte terá de ser efectuada no prazo máximo de 5 dias (seguidos). A não menção na guia da transportadora de qualquer nota pressupõe, para efeitos de seguro de transporte, que os equipamentos recebidos se encontram em perfeitas condições e estão aceites no estado em que estão.

Nesse caso, a Eradigital providenciará esforços no sentido da resolução do problema, mas não poderá ser imputada de qualquer responsabilidade sobre o dano e, consequentemente, não suportará qualquer custo que daí advenha.

Nenhuma reclamação será admitida se as condições supra expostas não forem escrupulosamente respeitadas.

·  Todas as inconformidades deverão ser reportadas à Eradigital, através do email geral@eradigital.pt , indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.

 

Internacional

Entregamos a sua encomenda em qualquer ponto da Europa, deverá contactar-nos previamente caso pretenda optar por esta solução. Trabalhamos com o serviço International Priority da FEDEX EXPRESS que nos permite entregar em vários pontos da Europa no dia útil seguinte.

Consulte-nos para obter cotação para o seu envio!

Chrono Sábado

Poderá receber a sua encomenda ao sábado se o seu código postal for alguns da seguinte lista:

Localidade

Código Postal

Localidade

Código Postal

Lisboa

1000 a 1990

Espinho

4500

Periferia de Lisboa

2560 a 2985

Santa Maria Feira

4520

Santarém

2000 e 2005

Penafiel

4560

Alcanede

2025

Paredes

4580

Rio Maior

2040

Paços de Ferreira

4590

Azambuja

2050

Amarante

4600

Alcoentre

2065

Felgueiras

4610

Cartaxo

2070

Lousada

4620

Almeirim

2080

Marco de Canavezes

4630

Alpiarça

2090

Braga

4700 a 4710

Chamusca

2140

Esposende

4740

Golegã

2150

Barcelos

4750

Abrantes

2200

Vila N. de Famalicão

4760

Constância

2250

Stº Tirso

4780

Vila Nova Barquinha

2260

Trofa

4785

Tomar

2300

Guimarães

4800 a 4810

Entroncamento

2330

Lordelo

4815

Torres Novas

2350

Fafe

4820

Alcanena

2380

Guimarães

4835

Minde

2395

Viana do Castelo

4900 e 4935

Leiria

2400 a 2415

Vila Real

5000

Mte Redondo e Real

2420

Bragança

5300

Marinha Grande

2430

Mirandela

5370

Batalha

2440

Chaves

5400

Nazaré

2450

Covilhã

6200

Alcobaça

2460

Fundão

6230

Benedita

2475

Guarda

6300

Porto de Mós

2480

Évora

7000

Ourém

2490

Montemor-o-Velho

7059

Fátima

2495

Estremoz

7100

Caldas da Raínha

2500 e 2504

Borba

7150

Coimbra

3000 a 3044

Vila Viçosa

7160

Mealhada

3050

Portalegre

7300

Figueira da Foz

3080

Elvas

7350

Pombal

3100

Campo Maior

7370

Stª Comba Dão

3440

Beja

7800

Mortágua

3450

Serpa

7830

Tondela

3460

Faro

8000 a 8005

Viseu

3500 e 3510

Loulé

8100

Nelas

3520

Almancil

8125

Mangualde

3530

Quarteira

8135

S. João da Madeira

3700

Albufeira

8200

Águeda

3750

Portimão

8500

Aveiro

3800 a 3810

Lagos

8600

Estarreja

3860

Olhão

8700

Ovar

3880

Tavira

8800

Porto

4000 a 4499

Vila R. de Stº António

8900

 

Meios de Pagamento

 Os meios de pagamento disponíveis são:

Transferência bancária

 

 Millennium BCP: NIB 0033 0000 45368863378 05

 Os pagamentos por transferência bancária têm de ser efectuados num prazo máximo de 15 dias, se tal não acontecer consideraremos a encomenda anulada.

 

 Pagamento por Referência Multibanco

 

 O pagamento de Servicos / Compras na Rede MULTIBANCO numa Caixa Automática

 Para que o cliente de uma empresa possa utilizar a Rede de Caixas Automáticos (C.A.) e proceder ao pagamento das facturas/recibos, deverá ter em seu poder o impresso devidamente preparado com o número de entidade, a referência do pagamento no Serviço e o montante. O cliente tem um prazo de 1 mês, após ter feito a encomenda, para proceder ao pagamento das facturas/recibos.

 

Cartões de Crédito

 

Um meio seguro e rápido de fazer o seu pagamento online. Os cartões bancários são o método de pagamento mais utilizado online.

Todos os pedidos de autorização só serão processados pela Redunicre desde que seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respetivo cartão.

Os cartões de débito que permitem o pagamento online são os que disponibilizam um Código de Segurança de 3 dígitos na parte de trás do cartão.

 Deverá ter em conta que apenas são aceites pagamentos com cartão de crédito em encomendas de valor igual ou superior a 250€ (valor com IVA incluído).